PREGUNTAS FRECUENTES

 

 

En este apartado encontrarás todas las preguntas frecuentes sobre la colección y tu suscripción.

Si no encuentras la respuesta a tu duda, también puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.

 

¿Cuánto cuesta cada fascículo?

La 1.ª entrega tiene un precio especial de 1,99 €. La 2.ª entrega tiene un precio especial de 4,99 €. A partir de la 3.ª entrega, cada entrega tiene un precio de 9,99 €.

 

¿Cada cuánto se publican los fascículos?

Los fascículos se publican semanalmente.

 

¿Cuántas entregas tiene la colección?

La colección tiene un mínimo de 80 entregas y cada una está compuesta por un fascículo, miniaturas y pinturas.

 

Si me suscribo, ¿cada cuánto recibiré mis entregas?

Cada mes recibirás un envío compuesto por cuatro entregas*.

 

¿Cómo puedo conseguir los fascículos si no vivo en España?

Lo sentimos, pero por el momento no podemos enviar ejemplares fuera de España.

 

FASCÍCULOS ATRASADOS

Puedes pedir fascículos atrasados a través de nuestra tienda online. Otra opción es que contactes con nuestro servicio de Atención al Cliente.

 

TU SUSCRIPCIÓN

 

¿Qué regalos recibirás cuando te suscribas?

Si te has suscrito desde las entregas 1, 2, 3 o 4, en el primer envío recibirás una entrega gratis.

Y los REGALOS en los siguientes envíos:

Con el 3º envío recibirás el KIT DE MODELAJE CITADEL de REGALO.

Con el 5º envío recibirás el ARCHIVADOR y separadores de REGALO.

Con el 7º envío recibirás el KIT ESENCIAL DE PINCELES CITADEL de REGALO.

Con el 10º envío recibirás un SOPORTE DE PINTADO CITADEL de REGALO.

Con el 12º envío recibirás las EXCLUSIVAS LÁMINAS DE LA COLECCIÓN de REGALO.

 

Si además eres suscriptor Premium, recibirás:

Con el 6º envío recibirás: el fascículo + miniaturas: Marines Espaciales del Caos.

Con el 11º envío el fascículo + miniaturas: Tiránidos.

Con el 15º envío el fascículo + miniaturas: Imperio T’au.

Con el 18º envío el fascículo + miniaturas: Orkos + pinturas.

 

Todo esto por solo 1,50€ adicionales por entrega, a partir de la entrega 5.

 

*La editorial se reserva el derecho de poder modificar el orden o número de entregas si circunstancias técnicas así lo exigieran. Imágenes ilustrativas.

 

¿Habéis recibido mi solicitud de suscripción? No me ha llegado ninguna confirmación ni acuse de recibo.

Una vez hayas realizado tu suscripción por cualquiera de los canales, web, teléfono, correo, recibirás un correo electrónico confirmándola. Si no es así, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente llamando al teléfono 900 842 421 o escribiendo un correo electrónico a infosalvat@mail.salvat.com.

 

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