Condiciones Generales de Contratación

 

1. Objeto y ámbito de aplicación

 

Las presentes condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a las relaciones comerciales actuales y futuras entre EDITORIAL SALVAT, S.L (en adelante también denominada SALVAT) con domicilio social en 08021 Barcelona, calle Amigó, 11 y NIF B-31.018.914. y cualquier persona que hizo un pedido a través de la página web www.salvat.com, dominio del que es titular la Compañía. La Contratación on-line de los servicios estará a su vez sujeta a lo dispuesto en el aviso legal de la web (www.salvat.com), prevaleciendo éstas últimas en caso de conflicto. El usuario que contrate con la Compañía deberá ser mayor de edad (18 años) y residente en Península y Baleares. Las promociones u ofertas quedan limitadas a una por hogar (igual nombre y dirección), debiendo ser el formulario cumplimentado por el interesado titular de los datos, quien reconoce que los datos facilitados son los propios y responde de la veracidad de los mismos, o por los padres y tutores en caso de menores de edad.

 

 

2 . Aceptación

 

La suscripción a los Servicios se realizará una vez activados el botón PULSE AQUÍ que aparece a mitad de página de la solicitud de alta y el botón CONFIRMAR COMPRA en la página de confirmación de datos, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en el sitio web de SALVAT www.salvat.com/home/contact, así como las condiciones particulares de la compra efectuada, condiciones que primarán en caso de conflicto entre unas y otras y sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las condiciones generales con posterioridad. Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de los Servicios de SALVAT que se describen en estas Condiciones Generales. SALVAT remitirá por email al cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes condiciones generales, justificación de la contratación efectuada con todos sus términos.

 

 

3. Disponibilidad de los productos

 

Nuestro producto es válido dentro de los límites de las existencias disponibles. Si a pesar de nuestros esfuerzos, el producto no está disponible para la entrega que se indica en las condiciones de la oferta, usted tendrá la opción de cancelar su pedido. Le invitamos a que consulte nuestros servicios relaciones con el cliente para cualquier pregunta.

 

 

4. Precio de venta

 

Los precios están indicados en euros son válidos dentro del territorio español, en península o Baleares. Los precios incluyen el IVA vigente en el momento de su pedido y aplicables en función de la naturaleza de su producto. SALVAT se reserva la facultad de modificar los precios fijados por razón de los cambios legales en cuanto a los impuestos aplicables. Los precios de nuestros productos y servicios no incluyen los gastos de transporte, a excepción que ello se declare de forma expresa en las condiciones particulares de cada producto. El pago sólo se considerará definitivo después de la recepción efectiva de los fondos.

 

 

5. Pago

 

La forma de pago vendrá determinada por las condiciones particulares de cada producto que Ud. habrá aceptado expresamente al momento de formalizar el pedido.

 

 

6. Entrega y envío

 

La entrega de los productos vendrá determinada en cada momento y por cada producto, debiendo las partes estar a lo que se pacte al momento de la formalización del pedido. Para cualquier cuestión relacionada con la entrega o incidencias vinculadas a la misma puede contactar con la Compañía a través del teléfono 900.842.421, en horario de lunes a viernes de 9 h. a 19 h., o a través de la dirección de correo electrónico infosalvat@salvat.com.

 

 

7. Devolución y cancelación

 

Tiene usted derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, contado a partir de la recepción del producto. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a EDITORIAL SALVAT, a la dirección Carretera Pamplona/Huesca km 18 31471 Monreal (Navarra), telf. 900.842.421, en horario de lunes a viernes de 9 h. a 19 h., fax. 93 814 15 69, email: bajas@salvat.com, su decisión de desistir del contrato a través de carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico. Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web www.salvat.com/home/contact. Si recurre a esa opción, le comunicaremos por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos de la compra efectuada, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), a más tardar, en el plazo de 14 días naturales contados a partir de la recepción de los bienes, o desde el momento en que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Procederemos a efectuar dicho reembolso mediante el envío de cheque a la dirección facilitada por el Cliente. Asimismo, Ud. puede interrumpir su colección en cualquier momento, quedándose con todos los regalos entregados hasta la fecha. Para ello contacte con nuestro servicio de atención al cliente, detallando su n.º de contrato. La interrupción se hará efectiva el primer día laborable siguiente a la recepción de su petición, debiendo pagar, salvo ejercicio de su derecho de desistimiento los productos que le hayan sido enviados a la fecha de la interrupción.

 

 

8. Reserva de propiedad

 

La mercancía suministrada es propiedad de EDITORIAL SALVAT, S.L. hasta el pago total. La mera presentación de un pago no constituye un pago hasta que la entidad bancaria no ha acreditado el traspaso de fondos. A falta de liquidación total, EDITORIAL SALVAT, S.L. tendrá derecho a exigir la devolución de los productos. Los gastos en que se incurrirá para dicha devolución correrán a su cargo.

 

 

9. Servicio de atención al cliente

 

Para cualquier información o pregunta, el servicio de atención al cliente está a su disposición.

 

 

10. Responsabilidad de Salvat

 

SALVAT garantiza la calidad de los ejemplares de la colección y se responsabiliza de los productos que, por motivos ajenos a su voluntad, hayan llegado en malas condiciones facultando al cliente a optar por la devolución y/o el cambio una vez dirigida la debida reclamación a: EDITORIAL SALVAT, a la dirección Carretera Pamplona/Huesca km 18 31471 Monreal (Navarra), telf. 900.842.421, en horario de lunes a viernes de 9 h. a 19 h., fax. 93 814 15 69, email: bajas@salvat.com Para solventar cualquier problema derivado del servicio, SALVAT también pone a disposición del Cliente el siguiente teléfono 900.842.421, en horario de lunes a viernes de 9 h. a 19 h., así como la posibilidad de dirigirse al servicio de Atención al Cliente disponible en el propio sitio web.

 

 

11. Responsabilidad del Cliente

 

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causa de perjuicios a SALVAT producto de la incorrección de los mismos. El Cliente declara estar capacitado legalmente para contratar y, en especial, para adquirir los compromisos derivados del presente pedido.

 

 

12. Propiedad intelectual

 

Todos los textos, comentarios, ilustraciones e imágenes reproducidas en la página web www.salvat.com son propiedad exclusiva de Editorial Salvat, S.L. o de terceros que han autorizado su inclusión. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de ello constituyen una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Compañía o titular de los mismos y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales y extrajudiciales les puedan corresponder. El nombre de dominio www.salvat.com pertenece a SALVAT.

 

 

13. Datos personales y comunicaciones comerciales

 

Mediante la cumplimentación y envío del correspondiente formulario de contratación, Usted autoriza a SALVAT a tratar de forma automatizada los datos personales facilitados en el formulario de contratación. SALVAT tratará de forma automatizada los Datos Personales con las finalidades definidas en su Política de Protección de Datos Personales, disponible en Autorización para el Tratamiento de Datos, siempre y cuando usted no haya marcado la casilla de no autorización en el correspondiente formulario de contratación, excepto los necesarios para mantener la relación comercial.

 

 

14. Jurisdicción y ley aplicable

 

Para cualquier divergencia surgida de las presentes condiciones, ambas partes se someten expresamente al fuero del cliente, siendo de aplicación la legislación española.

 

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