Preguntas Frecuentes

En este apartado encontrarás todas las preguntas frecuentes sobre la colección y tu suscripción.

Si no encuentras la respuesta a tu duda, también puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.

 

¿Cuánto cuesta cada fascículo?

 

La 1.ª entrega tiene un precio especial de 0,99 €. La 2.ª entrega tiene un precio especial de 2,99 €. A partir de la 3.ª entrega, cada entrega tiene un precio de 5,99 €.

 

 ¿Cada cuánto se publican los fascículos?

 

Los libros se publican cada semana.

 

¿Cuántas entregas tiene la colección?

 

La colección tiene un mínimo de 80 libros.

 

Si me suscribo, ¿cada cuánto recibiré mis entregas?

 

Cada mes recibirás un envío compuesto por cuatro libros*.

 

¿Cómo puedo conseguir los fascículos si no vivo en España?

 

Lo sentimos, pero por el momento no podemos enviar ejemplares fuera de España.

 

 

FASCÍCULOS ATRASADOS

 

Puedes pedir fascículos atrasados a través de nuestra tienda online. Otra opción es que contactes con nuestro servicio de Atención al Cliente.

*La editorial se reserva el derecho de poder modificar el orden o número de entregas si circunstancias técnicas así lo exigieran. Imágenes ilustrativas.

 

TU SUSCRIPCIÓN

 

¿Qué regalos recibiré cuando me suscriba?

 

Recibirás en tu 2º envío la libreta de Bambi.

Recibirás en tu 6º envío la taza de Blancanieves.

Recibirás la estantería exclusiva de la colección junto a los envíos 10 y 19.

Recibirás en tu 14º envío la travel mug del Libro de la selva

 

¿Habéis recibido mi solicitud de suscripción?

 

No me ha llegado ninguna confirmación ni acuse de recibo.

 

Una vez hayas realizado tu suscripción por cualquiera de los canales, web, teléfono, correo, recibirás un correo electrónico confirmándola. Si no es así, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente llamando al teléfono 900 842 421 o escribiendo un correo electrónico a infosalvat@mail.salvat.com.

 

 

 

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