PREGUNTAS FRECUENTES

LOS FASCÍCULOS

 

¿Cuánto cuesta cada fascículo?

La 1.ª entrega tiene un precio especial de 1,99 €. La 2.ª entrega tiene un precio especial de 3,99 €. A partir de la 3.ª entrega, cada libro tiene un precio de 6,99 €.

 

¿Cada cuánto se publican los fascículos?

Los fascículos se publican cada semana.

 

¿Cuántas entregas tiene la colección?

La colección tiene un mínimo de 60 entregas, cada una está compuesta por un libro.

 

Si me suscribo, ¿cada cuánto recibiré mis entregas?

Cada mes recibirás un envío compuesto por cuatro entregas.

 

¿Cómo puedo conseguir los fascículos si no vivo en España?

Lo sentimos, pero por el momento no podemos enviar ejemplares fuera de España.

 

FASCÍCULOS ATRASADOS

 

Puedes pedir fascículos atrasados a través de nuestra tienda online. Otra opción es que contactes con nuestro servicio de Atención al Cliente.

 

TU SUSCRIPCIÓN

 

¿Qué regalos recibiré cuando me suscriba?

Si te has suscrito desde la primera entrega, en el primer envío recibirás las entregas n.º 1 y n.º 3 gratis.

Con el 4º envío recibirás el Memory de REGALO.

Con el 6º envío recibirás el puzzle de REGALO.

Con el 8º y 10 envío recibirás el set de desayuno de REGALO.

Los suscriptores que empiecen con las entregas 2, 3 o 4:

Con el 4º envío recibirás el Memory de REGALO.

Con el 6º envío recibirás el puzzle de REGALO.

Con el 8º y 10 envío recibirás el set de desayuno de REGALO.

 (preguntas ídem otras coles)

 

¿Habéis recibido mi solicitud de suscripción? No me ha llegado ninguna confirmación ni acuse de recibo.

Una vez hayas realizado tu suscripción por cualquiera de los canales, web, teléfono, correo, recibirás un correo electrónico confirmándola. Si no es así, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente llamando al teléfono 900 842 421 o escribiendo un correo electrónico a infosalvat@salvat.com.