¿cuántas entregas tiene la colección?

    La colección tiene 20 entregas cada una está compuesta por dos DVD y dos fascículos, a excepción de la 1ª entrega que está compuesta por 1DVD+1 fascículo al precio especial de 2,95€.

 ¿Cada cuánto aparece una nueva entrega a la venta?

    La colección es quincenal por lo que recibirás un envío cada mes compuesto por dos entregas (4 fascículos y 4 DVD).

 ¿Cuánto cuesta cada entrega?

    Cada entrega cuesta 7,99€, excepto las nº 1 y 2 que tienen un precio especial de 2,95€ y 4,99€, respectivamente.

 ¿Cómo recibiré la obra?

    En la estafeta de correos más próxima sin coste de envío.

 ¿Cuándo recibiré la obra?

    Recibirá un envío cada mes

 ¿Si no me gusta puedo devolverla?

    La Garantía de Satisfacción total Salvat le permite examinar los ejemplares durante quince días. Si por algún motivo no le satisfacen puede devolverlos y le abonaríamos el importe pagado.

 ¿Si algún ejemplar lo recibo en malas condiciones?

    Comuníquelo al Departamento de Atención al Cliente y se lo cambiaremos sin coste.

 ¿Desde qué ejemplar puedo iniciar mi suscripción?

    Ud puede iniciar la suscripción desde el ejemplar que desee.

 ¿Puedo pedir números atrasados?

    Si la colección está presente en el quiosco puede solicitarlo directamente en el punto de venta y él realizará la gestión con el distribuidor.
Si la colección ha finalizado puede pedirla directamente en el teléfono de Atención al Cliente 902 10 12 62, de 9 a 19 h de lunes a jueves y viernes de 9 a 16 h. Para asegurarse de que no le faltará ningún número de la colección le recomendamos que se suscriba.

 ¿Cómo puedo suscribirme a una colección?

    Es muy sencillo. Puede hacerlo directamente desde esta misma página web. Tan sólo debe rellenar el formulario que encontrará en la sección de suscripción en la página de su colección escogida. Si lo prefiere puede llamar al teléfono 902 33 00 35 y hacerlo por teléfono. El horario de atención es de lunes a domingo y de 9 h a 21h. También puede hacerlo por correo, rellenando el cupón de suscripción que encontrará en cualquiera de las tres primeras entregas de la colección y enviándolo. No necesita ni sobre ni sello.

 ¿Cómo puedo pagar la obra?

    Puede pagarla mediante domiciliación bancaria. No tendrá que abonar ninguna cantidad cuando reciba el producto y no deberá preocuparse por tener dinero para pagar el contra reembolso.

 ¿Por qué es recomendable suscribirme?

    · Tendrá la seguridad de que no le faltará ningún ejemplar de la colección
· Podrá cancelar su suscripción en el momento que lo desee.
· Garantía Salvat de satisfacción total
· Pagará la colección en cómodos plazos.
. La seguridad de que el precio de venta no variará mientras dure la suscripción.

 No estoy muy seguro de que la colección me gustará...

    No se preocupe, ud. Puede solicitar el nº 2 de la colección y aprovecharse de la magnífica promoción. Dispone de 15 días para ver los ejemplares. Así podrá decidir si quiere continuar con la suscripción. Si por algún motivo no le satisfacen puede devolverlos y le abonaríamos el importe pagado.