- ¿Cuántas entregas tiene la colección?
- La colección tiene un mínimo de 100 entregas, cada una está compuesta por un fascículo y las piezas de montaje.
- ¿Cada cuánto aparece una nueva entrega a la venta?
- La colección es semanal, con lo que recibirás un envío cada mes compuesto por 4 entregas.
- ¿Cuánto cuesta cada entrega?
- Cada entrega cuesta 6,99€, excepto la entrega nº 1 que tiene un precio excepcional de 0,99€ y la nº2 que tiene un precio de 3.99€.
- ¿Cómo recibiré la obra?
- En la estafeta de correos más próxima sin coste de envío.
- ¿Cuándo recibiré la obra?
- Recibirás un envío cada mes.
- ¿Si no me gusta puedo devolverla??
- La Garantía de Satisfacción total Salvat te permite examinar los ejemplares durante quince días. Si por algún motivo no te satisfacen puedes devolverlos y te abonaríamos el importe pagado.
- ¿Si algún ejemplar lo recibo en malas condiciones?
- Comunícalo al Departamento de Atención al Cliente y te lo cambiaremos sin coste.
- ¿Desde qué ejemplar puedo iniciar mi suscripción?
- Puedes iniciar la suscripción desde el ejemplar que desees y si te suscribes a través de alguna de nuestras ofertas de la web tendrás descuentos y regalos exclusivos.
- ¿Puedo pedir números atrasados?
- ç
Si la colección está presente en el quiosco puedes solicitarlo directamente en el punto de venta y él realizará la gestión con el distribuidor.
Si la colección ha finalizado puedes pedirla directamente en el teléfono de Atención al Cliente 902 10 12 62 de 9.00 h a 18.00 h de lunes a jueves y los viernes de 9:00 h a 16:00 h. Para asegurarte de que no te faltará ningún número de la colección te recomendamos que te suscribas. - ¿Cómo puedo suscribirme a una colección?
- Es muy sencillo. Puedes hacerlo directamente desde esta misma página web. Tan sólo debes rellenar el formulario que encontrarás en la sección de suscripción en la página de su colección escogida. Si lo prefieres puedes llamar al teléfono 902 33 00 35 y hacerlo por teléfono. El horario de atención es de lunes a viernes y de 9 h a 21h. También puedes hacerlo por correo, rellenando el cupón de suscripción que encontrará en cualquiera de las tres primeras entregas de la colección y enviándolo. No necesita ni sobre ni sello.
- ¿Cómo puedo pagar la obra?
- Puedes pagarla domiciliando los pagos y no tendrás que abonar ninguna cantidad cuando recibas el producto.
- ¿Por qué es recomendable suscribirme?
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